FAQS

Technical Support

FAQS

  • À quelle fréquence doit-on réparer une pompe à chaleur air/eau ?

    Pour la plupart des thermopompes, les propriétaires n’ont besoin que d’une inspection annuelle.En outre, les installateurs professionnels effectuent des inspections régulières tous les 3 à 5 ans pour un fonctionnement efficace.
  • Avez-vous un endroit pour le mettre ?

    Il serait utile que vous disposiez d'un endroit où vous pourriez monter l'appareil sur un mur à l'extérieur de votre maison ou le placer sur le sol à l'extérieur.Il doit y avoir un espace autour du mur ou du sol pour permettre la circulation de l'air.
    Il existe deux types de pompes à chaleur air-eau : les systèmes monoblocs et les systèmes split.Les systèmes packagés contiennent tous les composants dans une seule unité extérieure.Les systèmes monoblocs fournissent de l'eau via des tuyaux au système de chauffage central de la maison et au réservoir d'eau chaude.Les systèmes split comportent des composants séparés entre les unités intérieures et extérieures au mur ou au sol.Votre budget et l'espace disponible déterminent si un système packagé ou divisé vous convient.
    Les systèmes packagés sont moins chers, plus rapides à installer et n'occupent pas d'espace domestique, bien qu'ils soient généralement légèrement moins efficaces que les systèmes split.Les gains d’efficacité d’un système split proviennent d’un certain transfert de chaleur à l’intérieur de la maison, de sorte que la maison est plus chaude et présente moins de pertes de chaleur.
    Si votre maison n’est pas limitée par l’espace, l’installation d’un système split, bien que plus coûteux, peut en valoir la peine.Votre installateur est censé vous aider à choisir le meilleur système de pompe à chaleur.
  • Quel est le niveau sonore d'une pompe à chaleur ?

    L'unité extérieure de la pompe à chaleur est la même pour les pompes à chaleur monobloc et split.Un grand ventilateur qui déplace l’air à travers l’échangeur thermique produit du bruit.
    À moins que la pompe à chaleur ne fonctionne intensément (par exemple par temps froid ou pour produire de l'eau à haute température), vous pouvez vous attendre à ce que le bruit soit similaire au volume d'un réfrigérateur si vous vous tenez à quelques mètres.Vous pouvez facilement avoir une conversation normale à côté sans élever la voix.Comme il fait plus froid dehors, ce bruit augmentera lorsque vous courez, mais il devrait quand même être assez facile pour que vous puissiez poursuivre une conversation en élevant un peu la voix.
    L'unité intérieure du système split ne contient que la vanne et la pompe et fait très peu de bruit.
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